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    服务承诺

    我们始终坚持“科技领先、优质高效、客户至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,赢得用户极佳的声誉。对此特作出以下郑重承诺:

    一、我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ,为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。

    二、
      1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
      2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
      3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:0421-2205577
      4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
      5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
     ?。?)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
     ?。?)由于操作不当而造成的故障或损坏;
     ?。?)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

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